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協(xié)會快訊

經(jīng)銷商大會 | 沈進(jìn)軍:經(jīng)銷商之變,既要正視困難,更要堅定信心!

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作者:會員部

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這是三年疫情后行業(yè)的又一次線下交流盛會,也是百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的再聚首。首先,我代表中國汽車流通協(xié)會以及各省市汽車流通商協(xié)會,對各位嘉賓的蒞臨表示熱烈的歡迎!對大家長期以來給予協(xié)會工作的關(guān)心和支持,表示衷心的感謝!

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(一)

2023年,中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)邁入全力回穩(wěn)復(fù)蘇的關(guān)鍵階段,汽車市場也迎來了充滿巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的另一個新常態(tài)。一方面,宏觀經(jīng)濟(jì)增長動力不斷積聚增強(qiáng),市場回暖、政策發(fā)力等利好因素,為汽車產(chǎn)業(yè)注入新的動能;另一方面,自2018年以來就持續(xù)處在低速增長以及疫情沖擊影響下的中國汽車市場,仍然在不平衡和不穩(wěn)定中艱難復(fù)蘇。今年上半年,車市沒有如業(yè)界所預(yù)期那樣迎來開門紅,從國家統(tǒng)計局和財政部數(shù)據(jù)看,4月份,汽車類消費品零售額3620億元,環(huán)比下降15.1%,車輛購置稅213億元,環(huán)比下降9.7%;從協(xié)會數(shù)據(jù)來看,1-4月,乘用車零售589.5萬輛,同比下降1.3%,應(yīng)當(dāng)說,汽車市場下行的壓力仍舊很大,復(fù)蘇的跡象尚未顯現(xiàn),消費不振成為當(dāng)前車市發(fā)展的最大短板。對此,協(xié)會在去年年底的汽車流通行業(yè)年會期間,對今年的汽車市場提出了三個基本判斷:一是從市場層面看,產(chǎn)能釋放過度與需求相對不足已成為了現(xiàn)階段汽車市場的主要矛盾。當(dāng)前,汽車供給與需求都在改善,但是需求的恢復(fù)相對于供給改善仍顯不足。

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在此背景下,受車購稅優(yōu)惠退出、產(chǎn)能釋放壓力和需求疲弱等多重因素影響,一場從武漢率先爆發(fā)的“價格戰(zhàn)”席卷了全行業(yè),并且由于有某些非市場主體的不當(dāng)介入,使得本輪“價格戰(zhàn)”顯得極為特殊也尤為慘烈,不僅嚴(yán)重擾亂了市場秩序,其副作用還進(jìn)一步傳導(dǎo)至二手車領(lǐng)域,帶來的效果適得其反,產(chǎn)生的不利影響持續(xù)而深遠(yuǎn)。協(xié)會在接到大量的會員投訴后,第一時間向政府有關(guān)部門反映情況,并通過官網(wǎng)和公眾號發(fā)出行業(yè)聲音,對此次惡性“價格戰(zhàn)”表明觀點并呼吁應(yīng)當(dāng)追本溯源,關(guān)注“價格戰(zhàn)”背后的市場公平競爭和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展問題。

同時,國六環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的切換時間也使得經(jīng)銷商面臨極大的庫存壓力,協(xié)會應(yīng)廣大會員的訴求,組織召開了排放切換專題座談會了解庫存情況,并向有關(guān)部門反映行業(yè)困難,提出適當(dāng)延緩國六b車型銷售截止時間以減輕經(jīng)銷商庫存壓力的相關(guān)建議,得到了政府的高度重視并予以采納;

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第二個判斷是從產(chǎn)品層面看,傳統(tǒng)燃油汽車下行已成趨勢,新能源車高速增長,進(jìn)入了政策與市場雙輪驅(qū)動的全新發(fā)展階段,此消彼長的趨勢愈發(fā)明顯。發(fā)展新能源車是我國從汽車大國邁向汽車強(qiáng)國的必由之路,去年,新能源乘用車實現(xiàn)銷量567萬輛,同比增長90%,市場銷售占有率達(dá)到27.6%,提前完成了《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中所設(shè)置的2025年階段性目標(biāo),中國新能源車的先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)形成,其發(fā)展已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。近期,國務(wù)院常務(wù)會議又專門審議通過了加快推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、更好支持新能源車下鄉(xiāng)的實施意見。在政策和市場的強(qiáng)有力推動下,我國新能源車發(fā)展的優(yōu)勢有望進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大。同時,我們也觀察到,盡管市場規(guī)模持續(xù)增長,但當(dāng)下絕大多數(shù)新能源車企還基本上都處在虧損的狀態(tài),被業(yè)界戲稱為:增長的不盈利,盈利的不增長。這在過去是沒有遇到過的情況,也值得引起大家的關(guān)注,實際上,在相當(dāng)長一段時間內(nèi),燃油車依然是市場的基盤,大部分的傳統(tǒng)汽車企業(yè)在新能源車方面的投入研發(fā),也主要是來自燃油車市場所貢獻(xiàn)的利潤。對此,業(yè)界有著兩種截然不同的判斷,燃油車和新能源車是替代關(guān)系還是競爭關(guān)系,我想,仍需留給市場檢驗和最終判斷;

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協(xié)會的第三個判斷是,今年汽車流通行業(yè)和廣大經(jīng)銷商進(jìn)入了深度調(diào)整期。伴隨著產(chǎn)品的變化,過去以燃油車產(chǎn)品為主體的經(jīng)銷商,迫切地需要對產(chǎn)品品牌進(jìn)行“瘦身”,從而達(dá)到“強(qiáng)身健體”的目的。經(jīng)銷商需要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點和狀況,對經(jīng)營的區(qū)域和結(jié)構(gòu)進(jìn)行量身定制和優(yōu)化調(diào)整。經(jīng)銷商會員也紛紛向協(xié)會提出,希望能夠建立一個合理有序的品牌退出機(jī)制,來應(yīng)對深度調(diào)整期所帶來的市場優(yōu)勝劣汰。協(xié)會在開展廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,向商務(wù)部遞交了關(guān)于開展進(jìn)一步完善汽車品牌經(jīng)銷商退出機(jī)制研究的情況匯報,得到了商務(wù)部消費促進(jìn)司的高度重視,并委托協(xié)會開展完善汽車品牌經(jīng)銷商退出機(jī)制研究的課題。同時,我們也征求了汽車生產(chǎn)企業(yè)的意見,希望共同探討并最終建立起能夠適應(yīng)汽車市場新常態(tài),包含經(jīng)銷商退出機(jī)制的品牌授權(quán)合同新模式,得到了品牌方的積極響應(yīng)和認(rèn)同。

(二)

對于廣大經(jīng)銷商而言,市場的持續(xù)下行帶來了巨大的生存壓力,從去年百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)的數(shù)據(jù)來看,出現(xiàn)了營收、利潤等多個維度的下滑,這在以往是罕見的。唯有以變革方能實現(xiàn)破局,希望經(jīng)銷商能夠充分發(fā)揮好自身在誠信經(jīng)營和品牌口碑,以及在打造新車、二手車全生命周期閉環(huán)等方面所具備的獨特的渠道價值和服務(wù)優(yōu)勢。

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一是充分利用好政策紅利,全力推動二手車發(fā)展。換購已經(jīng)成為當(dāng)前汽車市場第一大需求,二手車起著決定性作用,而制約二手車行業(yè)發(fā)展的政策性瓶頸已經(jīng)全面破除,做強(qiáng)二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)已具備了條件。首先是置換需求將帶來結(jié)構(gòu)升級進(jìn)而拉動新車銷售,而二手車零售又大大降低了消費門檻,通過盤活存量拉動增量,能夠形成汽車市場可持續(xù)增長的內(nèi)生動力和良性循環(huán)。最終,讓消費者像購買新車一樣放心和便利地享受二手車服務(wù)。

二是全面擁抱新能源,順勢而變打造新能源車銷售服務(wù)新模式。可以看到,幾乎所有的傳統(tǒng)車企均已推出了新能源汽車產(chǎn)品,特別是自主品牌新能源車在國內(nèi)、國際兩大市場都取得了重大突破。持續(xù)攀升的市場占有率表明,新能源車的主動消費時代已經(jīng)到來。經(jīng)銷商要深度理解新能源汽車消費模式與用戶場景,逐步建立起適應(yīng)新能源車主,新人群消費需求的銷售服務(wù)創(chuàng)新模式,積極參與到新能源車產(chǎn)業(yè)鏈的投資和布局之中。

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三是牽住數(shù)字化“牛鼻子”,實現(xiàn)精益化運營,推動用戶價值增長。在智能網(wǎng)聯(lián)時代背景下,汽車市場數(shù)字化場景與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在提檔加速,而經(jīng)銷商又是兩者相結(jié)合的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心環(huán)節(jié),這將倒逼經(jīng)銷商建立以客戶需求為導(dǎo)向的銷售服務(wù)數(shù)字化體系,必須以數(shù)字化構(gòu)建業(yè)務(wù)與市場融合的新生態(tài),引導(dǎo)經(jīng)銷商將核心競爭力聚焦到優(yōu)化客戶體驗、提升運營能力、實現(xiàn)降本增效上。

四是以汽車新零售驅(qū)動線上線下深度融合。越來越多的車企在銷售領(lǐng)域展開新嘗試,通過線上整合車機(jī)端、客戶端和品牌端,實現(xiàn)選車賣車、云服務(wù)的全鏈條場景,通過線下體驗空間和服務(wù)門店,實現(xiàn)車輛交付、用車服務(wù)的無縫連接。線上服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)新基建和消費潮流的延伸,而線下服務(wù)則是汽車商品必然的屬性要求,兩者融合共同賦能汽車服務(wù)和消費升級。在以上幾個方面,協(xié)會也面向行業(yè)企業(yè),推出了“行”認(rèn)證、檸檬查、衛(wèi)藍(lán)e站、數(shù)字人才計劃等一系列產(chǎn)品和服務(wù),希望通過營造誠信經(jīng)營環(huán)境、改善流通效率和提升服務(wù)技能的工作,來賦能廣大經(jīng)銷商更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

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(三)

今天的大會,即將正式發(fā)布2023中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜,在這里,我要向榮登年度榜單的百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)表示衷心的祝賀!去年,是經(jīng)銷商進(jìn)入本世紀(jì)以來最艱難的一年,盡管面臨極端復(fù)雜的環(huán)境考驗和嚴(yán)重的經(jīng)營下行壓力,百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)的總體營收、服務(wù)產(chǎn)值和利潤水平仍然高于全行業(yè)平均水平,成績來之不易,奮斗飽含艱辛。此時,我們既要正視困難,更要堅定信心!我相信,擁有獨特服務(wù)價值的中國汽車經(jīng)銷商,一定能夠通過運營戰(zhàn)略、資源配置的持續(xù)優(yōu)化,實現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo),并在推動汽車流通行業(yè)和汽車市場高質(zhì)量發(fā)展的過程中,更好地詮釋整個產(chǎn)業(yè)所賦予的社會價值與責(zé)任。同志們,習(xí)近平總書記在主持二十屆中央政治局集體學(xué)習(xí)時曾指出:構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵在于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的暢通無阻。能否實現(xiàn),主要取決于供給和需求兩端是否動力強(qiáng)勁、總體匹配,動態(tài)平衡、良性互動。這為汽車流通行業(yè)的發(fā)展提供了根本遵循,讓我們以更大的智慧和勇氣,在“創(chuàng)”與“變”的時代風(fēng)口,以不畏風(fēng)雨的奮斗姿態(tài),闊步邁向新征程。