協(xié)會(huì)調(diào)研 | 面對(duì)疫情 場(chǎng)、商攜手克時(shí)艱
2022年一季度,疫情多點(diǎn)散發(fā),對(duì)正常二手車市場(chǎng)交易秩序產(chǎn)生了較大影響。為真實(shí)了解會(huì)員生存狀況,更好地為會(huì)員服務(wù),協(xié)會(huì)針對(duì)二手車交易市場(chǎng)和二手車經(jīng)銷商經(jīng)營狀況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研覆蓋30個(gè)省、直轄市、自治區(qū),超過100個(gè)城市。
調(diào)研結(jié)果顯示,受疫情影響,部分二手車交易市場(chǎng)和車商交易量、客流量等經(jīng)營指標(biāo)均有不同程度的下降。面對(duì)不利因素,近三成以上的二手車交易市場(chǎng)通過線上的方式引流,近一半的二手車經(jīng)商通過線上獲客。
近年來,協(xié)會(huì)不斷倡導(dǎo)二手車交易市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、平臺(tái)化改造,相當(dāng)比例的二手車交易市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)新服務(wù),相繼推出了針對(duì)駐場(chǎng)商戶和消費(fèi)者的服務(wù)項(xiàng)目。調(diào)研結(jié)果顯示,疫情期間,近70%的交易市場(chǎng)推出了線上看車、上門檢測(cè)、遠(yuǎn)程過戶、全程代辦等項(xiàng)服務(wù),盡可能把因疫情閉市帶來的損失降到最低。
調(diào)查結(jié)果還顯示,有些交易市場(chǎng)開展了幫賣服務(wù)、直播引流、車輛競(jìng)拍、培訓(xùn)、庫融、售后等一系列服務(wù),多方位地賦能駐場(chǎng)商戶,幫助商戶更好地賣車。
在調(diào)研過程中,協(xié)會(huì)了解到受疫情影響,駐場(chǎng)的二手車商希望在交易市場(chǎng)的能力范圍之內(nèi),給予更多的扶持和幫助,以減輕駐場(chǎng)車商面臨的經(jīng)營壓力。協(xié)會(huì)倡導(dǎo)全國的二手車交易市場(chǎng)和車商攜手共進(jìn),共渡難關(guān)。后續(xù)協(xié)會(huì)將繼續(xù)關(guān)注會(huì)員企業(yè)的生存狀況,在組織行業(yè)交流學(xué)習(xí)、資源對(duì)接、政策解讀、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)字化建設(shè)、培訓(xùn)服務(wù)等方面,更多地為會(huì)員企業(yè)服務(wù),促進(jìn)二手車市場(chǎng)健康發(fā)展。