2020年12月22日，由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)主辦，汽車消費(fèi)者研究委員會(huì)、汽車連鎖服務(wù)專業(yè)委員會(huì)協(xié)辦，中國(guó)汽車售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)（CADA云數(shù)聚）承辦的“2020年中國(guó)汽車流通行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量大賽”決賽正式開賽。本次大賽采取線上方式舉辦。

今天，豪華品牌組的角逐拉開了大賽決賽的序幕。來(lái)自奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、捷豹路虎、賓利、保時(shí)捷等近10個(gè)豪華汽車品牌的30家4S店率先展開對(duì)決。決賽中，參賽選手以售后營(yíng)銷活動(dòng)、客戶分類管理、經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理、汽車經(jīng)銷商售后續(xù)保等內(nèi)容為主進(jìn)行了分享。為了展現(xiàn)各自企業(yè)的風(fēng)采，每位參賽選手都激情洋溢，他們通過圖片、表格、數(shù)據(jù)展示，服務(wù)案例或故事分享等形式，對(duì)門店的售后服務(wù)進(jìn)行了生動(dòng)具體的講解，為爭(zhēng)奪“2020年中國(guó)汽車流通行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量十佳4S店”奮力一搏。

豪華品牌組評(píng)委團(tuán)覆蓋了主機(jī)廠家、經(jīng)銷商集團(tuán)以及汽車行業(yè)專家顧問，陣容強(qiáng)大。來(lái)自浙江寶利德控股集團(tuán)有限公司、遼寧惠華新業(yè)汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司、廈門建發(fā)集團(tuán)有限公司、河南合眾汽車銷售有限公司、山東銀座汽車有限公司、凱迪拉克品牌主機(jī)廠、捷豹路虎品牌主機(jī)廠、北京華奧汽車股份服務(wù)有限公司的7位重量級(jí)評(píng)委以專業(yè)的姿態(tài)對(duì)每位參賽選手的表現(xiàn)進(jìn)行了公平公正的評(píng)分。

自2017年開始舉辦，中國(guó)汽車售后服務(wù)質(zhì)量大賽至今已經(jīng)成功舉辦了四屆。大賽旨在推動(dòng)汽車行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量提升的同時(shí)，也為汽車服務(wù)企業(yè)搭建相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。本屆大賽自2月1日啟動(dòng)以來(lái)，吸引了3000余家4S店參與，參賽門店來(lái)自全國(guó)260多個(gè)城市，覆蓋70余個(gè)主流汽車品牌。

大賽決賽入圍條件嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)公開透明，獲得2020年售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選店，且滿足大賽每月樣本量和總體得分的企業(yè)可入圍決賽。未參與“消費(fèi)者口碑優(yōu)選店”的企業(yè),需滿足年度總體樣本量和得分的要求，按照各品牌組別得分和樣本綜合排序進(jìn)行篩選入圍，或由集團(tuán)或廠家推薦門店，經(jīng)組委會(huì)審核以后入圍。經(jīng)過十個(gè)月層層選拔，最終豪華、合資、自主三個(gè)品牌組別共89家門店入圍決賽。

為期三天的線上“2020年中國(guó)汽車流通行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量大賽”決賽已經(jīng)開啟，今天豪華品牌組已經(jīng)展開了激烈的比拼，接下來(lái)的兩天里合資品牌組（12月23號(hào)）與自主品牌組（12月24號(hào)）也將分別進(jìn)行對(duì)決，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注比賽戰(zhàn)況！