中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會

中國汽車流通協(xié)會是在民政部注冊的汽車流通行業(yè)唯一國家級社團法人組織，售后零部件分會是其在售后零部件行業(yè)唯一的分支機構(gòu)，以服務(wù)政府、行業(yè)、會員、社會為根本宗旨，以建立秩序、聚集品牌、做好服務(wù)、搭建平臺為主要任務(wù)，推動售后零部件行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

一、背景

為推動售后服務(wù)能力突出的企業(yè)成為行業(yè)榜樣，促進優(yōu)質(zhì)供給精準(zhǔn)觸達，提升汽配行業(yè)服務(wù)品質(zhì)及效率，中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會于3月5日啟動了《2020年汽車售后零部件行業(yè)線上服務(wù)營銷案例遴選活動》，首批進入終選的企業(yè)有66家，年度活動將于2020年11月收官。

二、首批入圍終選企業(yè)概況

1、首批66家企業(yè)進入終選，由主機售后1家、售后零部件制造35家、供應(yīng)鏈平臺7家、區(qū)域連鎖及經(jīng)銷服務(wù)企業(yè)16家，以及數(shù)據(jù)、軟件、認(rèn)證、咨詢培訓(xùn)等企業(yè)8家構(gòu)成，首批入圍終選的企業(yè)名錄附后。

2、產(chǎn)品涵蓋養(yǎng)化品、油電輪、易損件、事故件、維修件等，集成終選企業(yè)可為80%的社會車輛提供汽配產(chǎn)品及數(shù)據(jù)、軟件、物流、配送等服務(wù)。

3、服務(wù)案例包括運營服務(wù)能力提升、客戶滿意度提升等方面的實施舉措，及戰(zhàn)役期間變危為機的成功實踐，對當(dāng)前形勢下如何實現(xiàn)逆勢盈利、獲客、鎖客、提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力及核心競爭力等具有思維啟發(fā)及行動借鑒意義。

三、服務(wù)營銷案例分享會即將啟動

1、 云分享會自2020年5月29日起，每周2期，周二、五晚20:00-21:00。

2、終選企業(yè)線上分享服務(wù)營銷案例，專家評委點評及打分。專家評委來自主機售后、汽車經(jīng)銷商集團以及汽配采購方企業(yè)代表。

3、分享企業(yè)詳細(xì)介紹已落地實施的服務(wù)項目，包括起止時間、方式方法、數(shù)字化的呈現(xiàn)給用戶或企業(yè)帶來的價值等。

4、終選勝出企業(yè)入選2020中國汽車售后零部件行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)案例集，面向優(yōu)質(zhì)采購方發(fā)布。

四、聯(lián)合轉(zhuǎn)播

五、參與方式及咨詢電話

1、掃碼觀看分享會

2、掃碼報名案例遴選（截止時間2020年10月31日）

3、咨詢電話

中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會

秘書長助理  劉柏玲  18186468825

首批進入終選的售后零部件行業(yè)服務(wù)營銷案例企業(yè)名單

（排名不分先后）

1、經(jīng)銷服務(wù)類企業(yè)

2、制造類企業(yè)

3、數(shù)據(jù)、軟件服務(wù)企業(yè)