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協(xié)會快訊

努力開展“達標試點”工作 促進代駕行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

時間: 2016-11-30      來源: 汽車俱樂部分會
作者:分支機構管理部

隨著汽車保有量的迅猛增長,中國已步入了汽車社會,駕車出行日益普遍。在享受汽車帶來便利的同時,也帶來須解決的問題,商務活動、親朋聚會頻增,加之受中國飲食文化影響,使汽車代駕業(yè)迅速成長,并與我們出行活動和日常生活密不可分。因此,隨著汽車后服務市場的需求日益旺盛,建立我國汽車代駕管理體系,引導和規(guī)范汽車代駕行業(yè)已成為我國社會保障事業(yè)的重要組成部分,直接影響著國民經(jīng)濟的發(fā)展和國民生活需求品質。

為加速中國汽車代駕行業(yè)標準化建設進程,提升汽車代駕企業(yè)管理水平,進一步推動《代駕經(jīng)營服務規(guī)范》(標準號SB/T11137-2015)的貫徹落實,中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會根據(jù)質檢總局辦公廳《關于開展“汽車售后服務質量提升”行動的通知》(質檢辦質【2015】649號文件)精神,以提升汽車代駕企業(yè)經(jīng)營、規(guī)范汽車代駕市場為目的,將于2016年12月1日后全面啟動《代駕經(jīng)營服務規(guī)范》貫標試點的申報工作,達標試點單位名單將以行業(yè)角度向社會公示。

中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會在此,對試點單位設定具體條件,申報試點單位應以謹守、執(zhí)行《代駕經(jīng)營服務規(guī)范》為前提,遵紀守法、誠實守信、規(guī)范經(jīng)營、安全服務為基本條件,并對企業(yè)規(guī)模,自覺接受行業(yè)和社會監(jiān)督方面提出嚴格要求。

試點工作,以自愿申報、嚴守承諾為原則,并按《規(guī)范》強化自身建設,在行業(yè)協(xié)會指導和企業(yè)自身建設基礎上,開展代駕司機人文關懷行動,樹立業(yè)內服務標桿,打造行業(yè)品牌形象,適時進行代駕企業(yè)星級的評定工作,建立規(guī)范有序、放心消費的市場環(huán)境,在充分滿足社會及大眾保障需求的同時最大限度的保護企業(yè)和消費者合法權益。穩(wěn)步建設我國規(guī)范的汽車代駕服務管理體系。