【導讀】1月29日， “2015年提升汽車售后服務質(zhì)量專項活動”總結(jié)會在北京召開。會議由質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司指導，中國汽車流通協(xié)會和中國標準化研究院主辦。常州中天汽車有限公司服務總監(jiān)戴偉忠在會議上介紹了常州中天服務經(jīng)驗。