據(jù)報道，寶馬新一代的網(wǎng)絡銷售平臺獲得了寶馬在英國137家經(jīng)銷商的支持，新平臺將現(xiàn)有的配置器和“汽車推薦工具”與在線Genius聊天算子進行整合，并與英國專業(yè)二手車評估網(wǎng)站Glass開展了合作。目前英國已有9家寶馬經(jīng)銷商試行了此平臺，平臺汽車銷量在50輛左右。

雖然汽車廠商一直在試驗用越來越多樣的方式與顧客進行互動，包括在購車中心更加注重零售購車體驗，開設“虛擬展廳”等。然而寶馬相信它推出的網(wǎng)絡銷售平臺可以為顧客提供在線汽車完全定制和成本分析，這是以前所有與顧客互動的嘗試中所沒有的。

寶馬汽車銷售總監(jiān)伊恩?羅伯森(Ian Robertson)表示：“十年前，消費者要來來回回跑4.5次才能從經(jīng)銷商那兒把車買到手，而現(xiàn)在只需1.5次就可以。由此我們就可以知道消費者們在網(wǎng)上進行了大量的搜索研究—超過90%的顧客在去經(jīng)銷商那里購車前都會先在網(wǎng)上了解相關信息?！?/span>

羅伯森承認寶馬新的網(wǎng)絡銷售平臺會對其現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡造成影響，他說：“一開始經(jīng)銷商肯定會擔心，而在平臺試運行期間，經(jīng)銷商們迎來了越來越多的新顧客，有的甚至大半夜還能賣出車。能說服英國137家經(jīng)銷商入駐我們的網(wǎng)絡銷售平臺已經(jīng)足夠了。我們要證明新平臺上實質(zhì)性的交易越來越多。”

目前該網(wǎng)絡銷售平臺只出售寶馬汽車，然而據(jù)寶馬高層消息，該平臺有可能也將MINI品牌車型囊括其中。