本月起到年底，國家工商總局要求在全國范圍內開展汽車市場專項整治，重點整治虛假宣傳、商業(yè)賄賂、霸王條款等違法行為。

日前，工商總局發(fā)布了《工商總局關于開展汽車市場專項整治工作的通知》，各級工商、市場監(jiān)管部門于2015年8月至12月在全國開展汽車市場專項整治工作，圍繞消費投訴的重點、媒體關注的焦點和社會關切的熱點，重點查處5項違法行為。

將開展為期5個月的集中整治 

據了解，在9月前，此次針對汽車市場的整治行動是前期準備期，各地根據本通知提出的規(guī)范和整治內容，了解掌握轄區(qū)內汽車銷售服務企業(yè)經營活動中存在的問題和違法行為。制定符合本地區(qū)實際的整治方案。

9月至11月，工商部門將進入集中整治階段，各地結合實際確定重點檢查對象，對轄區(qū)內汽車經銷商進行執(zhí)法檢查，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的疑難案件的分析研究，選擇一些性質較為惡劣、影響范圍廣、具有典型性的案件作為查處的重點，不斷深化案件查處工作。

在11月至12月則為總結階段，一方面查找存在不足和問題，制定進一步加強和規(guī)范汽車市場監(jiān)管措施；另一方面，與汽車銷售維修服務行業(yè)協(xié)會加強合作，促進汽車銷售維修服務行業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，共同建立汽車銷售維修服務領域監(jiān)管長效機制。

重點查處五項違法行為 

五項違法行為：

一、侵害消費者權益的行為，包括在維修保養(yǎng)中以舊代新、少換多收、未換騙收等。

二、作虛假或者引人誤解的宣傳行為，包括利用新聞媒體、網絡平臺等對汽車油耗、配置等進行虛假或者引人誤解的宣傳。

三、商業(yè)賄賂行為。在商業(yè)車貸、汽車擔保等方面給付或者收受商業(yè)賄賂等。

四、侵犯注冊商標專用權等行為，包括在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊商標專用權的產品等。

五、合同格式條款違法行為，包括汽車銷售企業(yè)、汽車維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等。

根據《工商總局關于開展汽車市場專項整治工作的通知》安排，工商部門將對汽車市場的五種違法行為進行重點查處，并且，工商部門將對侵犯注冊商標專用權等行為與合同格式條款違法行為進行嚴打。包括在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊商標專用權的產品等，以及汽車銷售企業(yè)、汽車維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等。

《工商總局關于開展汽車市場專項整治工作的通知》還特別提出要強化信用監(jiān)管，要求各地工商和市場監(jiān)管部門注重發(fā)揮企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的功能作用，運用信息公示和信息共享等手段，強化對汽車市場主體的信用監(jiān)管。堅持守信激勵和失信懲戒，對守信主體予以支持和激勵，對被列入經營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單的汽車市場主體嚴格執(zhí)法，依法予以限制或者禁入，提高失信成本。

新聞聯(lián)系人：

文思婧    13811243659 wensijing@cada.cn;

張  馨    13488885478 zhangxin@cada.cn;