杭州汽車(chē)城是由海外海集團(tuán)公司投資創(chuàng)辦的一家大型綜合性汽車(chē)交易市場(chǎng)，從1999年10月開(kāi)業(yè)至今，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的杭州汽車(chē)城，新車(chē)銷(xiāo)售量始終占到整個(gè)杭州總銷(xiāo)量的60%以上，舊車(chē)交易更達(dá)到杭州的70%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年度，汽車(chē)城新車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售119.11億元，銷(xiāo)售新車(chē)79979輛，較上年增長(zhǎng)6.3%；舊車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額105.56億元，舊車(chē)銷(xiāo)售99584輛。杭州汽車(chē)城的銷(xiāo)售量一直保持良好的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

     一、服務(wù)創(chuàng)新，功能齊備，一站式服務(wù)，杭州汽車(chē)城成為老百姓看車(chē)、選車(chē)、購(gòu)車(chē)的理想場(chǎng)所。

過(guò)去杭州百姓買(mǎi)車(chē)上牌、繳納購(gòu)置稅、車(chē)輛檢測(cè)、年檢和車(chē)輛保險(xiǎn)需要來(lái)回奔波于杭城內(nèi)不同地點(diǎn)的各個(gè)相關(guān)職能窗口，非常的不便。一輛車(chē)上牌辦證上牌至少要3天時(shí)間才能完成全部相關(guān)手續(xù)。

“消費(fèi)者需要什么，汽車(chē)城就做什么。汽車(chē)城花大力氣把國(guó)稅、車(chē)管辦證引入市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公。做到了為百姓提供繳車(chē)輛購(gòu)置稅、車(chē)輛檢測(cè)、新車(chē)上牌、辦證、舊車(chē)過(guò)戶(hù)(轉(zhuǎn)籍)、保險(xiǎn)、銀行、環(huán)保尾氣、維修服務(wù)、美容裝潢等一站式服務(wù)，讓百姓為買(mǎi)車(chē)到處奔波的苦楚終于畫(huà)上句號(hào)?，F(xiàn)在新車(chē)辦證上牌2個(gè)小時(shí)可以完成，二手車(chē)過(guò)戶(hù)辦證1個(gè)小時(shí)完成。

而今，在很多杭州市民的心目中，經(jīng)銷(xiāo)新車(chē)、買(mǎi)賣(mài)舊車(chē)、購(gòu)置汽車(chē)用品先去汽車(chē)城已成為一種習(xí)慣。杭州汽車(chē)城的大賣(mài)場(chǎng)模式，帶給消費(fèi)者全是有利的方面。消費(fèi)者獲得更多的選擇余地，不用勞心勞力去各家4S店貨比三家。汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)低廉的經(jīng)營(yíng)成本，讓消費(fèi)者可以用更低的價(jià)格獲得更優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品。汽車(chē)城成了老百姓看車(chē)、選車(chē)、購(gòu)車(chē)的理想場(chǎng)所。

    二、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，滿足全社會(huì)各層次的汽車(chē)消費(fèi)需求，構(gòu)筑完整的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈

杭州汽車(chē)城以市場(chǎng)為導(dǎo)向，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，滿足全社會(huì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。在新車(chē)交易平臺(tái)的基礎(chǔ)上，2002年杭州汽車(chē)城開(kāi)始經(jīng)營(yíng)二手車(chē)，至今已發(fā)展成為地區(qū)內(nèi)規(guī)模最大的二手車(chē)交易集散中心。2004年又拓展業(yè)態(tài)，開(kāi)始銷(xiāo)售汽配用品，從而實(shí)現(xiàn)了集新車(chē)、二手車(chē)、汽配用品購(gòu)車(chē)裝修改裝一條龍的完全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

在交易的車(chē)型上除了轎車(chē)，還開(kāi)辟二手車(chē)精品館、商務(wù)車(chē)、貨車(chē)、特種車(chē)專(zhuān)區(qū)。目前杭州汽車(chē)城A、B、C、D、E、F、G、H、I及J館十館室內(nèi)展銷(xiāo)區(qū)，加上底層汽配用品展館和南北室外展區(qū)，展出面積達(dá)到40萬(wàn)平方米，每天有萬(wàn)余輛新、舊整車(chē)、萬(wàn)余種汽配用品展銷(xiāo)，供消費(fèi)者挑選。被百姓稱(chēng)為“天天不落幕的展銷(xiāo)會(huì)”。

由于產(chǎn)業(yè)集聚，業(yè)態(tài)完備，杭州汽車(chē)城還成為杭州市一個(gè)重要的就業(yè)吸納池和創(chuàng)業(yè)大平臺(tái)。每年在杭州汽車(chē)城就業(yè)的人數(shù)達(dá)5000余人。在汽車(chē)城的平臺(tái)上許許多多小經(jīng)銷(xiāo)商完成了原始積累，變成了大老板。13年來(lái)在杭州汽車(chē)城的舞臺(tái)上演出了一幕幕精彩的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)風(fēng)云大戲，至少培養(yǎng)出2個(gè)以上億萬(wàn)富翁，千萬(wàn)、百萬(wàn)富翁數(shù)以千計(jì)。

    三、會(huì)展創(chuàng)新，整合資源、展銷(xiāo)結(jié)合，以展促銷(xiāo)，聚集人氣，促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮

市場(chǎng)的人氣旺，商氣才旺，而人氣的集聚需要市場(chǎng)主辦者不停地策劃、營(yíng)造。杭州汽車(chē)城走出了一條成功的道路，以活動(dòng)、展會(huì)、節(jié)慶、文化來(lái)整合資源，聚集人氣，給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)人氣商氣，展銷(xiāo)結(jié)合，以展促銷(xiāo)，讓百姓參與互動(dòng)，百姓在汽車(chē)文化的享受中，還可以買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠的汽車(chē)。

杭州汽車(chē)城策劃節(jié)慶活動(dòng)，頻率很高，做到了月月有活動(dòng)，季季有大活動(dòng)，比如每年一屆新車(chē)、舊車(chē)、汽配大聯(lián)展；汽車(chē)消費(fèi)節(jié)、動(dòng)漫車(chē)展、汽車(chē)嘉年華等一系列汽車(chē)節(jié)慶活動(dòng)被百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)。自2000年開(kāi)始，在杭州汽車(chē)城連續(xù)12年舉辦“中國(guó)杭州國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)”為大型頂級(jí)車(chē)展，每年的舉辦，都是是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

杭州汽車(chē)城2012年4月在C館開(kāi)設(shè)了“二手車(chē)精品館”，價(jià)格在30萬(wàn)以上的二手豪華車(chē)才能入駐該館，形成汽車(chē)城內(nèi)豪華二手經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模銷(xiāo)售的局面。2013年初新增G-J四館二手車(chē)展示區(qū)，4月隆重推出“2013杭州第九屆汽車(chē)消費(fèi)節(jié)暨新車(chē)舊車(chē)汽配用品大聯(lián)展”活動(dòng)， 活動(dòng)以科學(xué)、健康、可持續(xù)的消費(fèi)觀為宗旨，以擴(kuò)大消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)便利消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)、熱點(diǎn)消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)、安全消費(fèi)為主線。充分展示杭州汽車(chē)城規(guī)模優(yōu)勢(shì)，展示新車(chē)、二手車(chē)及汽配用品，提供優(yōu)惠便捷服務(wù)。在活動(dòng)中，杭州汽車(chē)城積極與各類(lèi)媒體保持良好的溝通，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)活動(dòng)新聞，并投放廣告進(jìn)行宣傳造勢(shì)，為市場(chǎng)創(chuàng)造了商機(jī)。

    四、創(chuàng)新二手車(chē)交易模式，“標(biāo)車(chē)”服務(wù)，讓百姓在公平、公正、公開(kāi)的平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)

隨著汽車(chē)進(jìn)入家庭的步伐加快，二手車(chē)的買(mǎi)賣(mài)逐漸升溫。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，杭州一輛新車(chē)到報(bào)廢，轉(zhuǎn)手率達(dá)三次以上。如今，越來(lái)越多的杭州人新車(chē)行駛不到兩三年就“喜新厭舊”，二手車(chē)交易市場(chǎng)日益繁榮。

為了給百姓提供了一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的二手車(chē)自由交易平臺(tái)，杭州汽車(chē)城率先推出二手車(chē)“標(biāo)車(chē)”創(chuàng)新業(yè)務(wù)。所謂“標(biāo)車(chē)”，即車(chē)輛進(jìn)駐二手車(chē)收購(gòu)中心，在工作人員驗(yàn)證查檔完畢后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)向二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)的200家經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)送信息，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，會(huì)員看車(chē)、競(jìng)價(jià)后，報(bào)價(jià)最高者獲得購(gòu)買(mǎi)權(quán)。報(bào)價(jià)最高者獲得購(gòu)買(mǎi)權(quán)后，必須收購(gòu)這輛二手車(chē)!如果后悔不想購(gòu)車(chē)了，市場(chǎng)建立的誠(chéng)信保證金制度，就會(huì)對(duì)報(bào)價(jià)最高者進(jìn)行處罰。這個(gè)制度確保了經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)真、準(zhǔn)確的開(kāi)出一個(gè)最接近市場(chǎng)成交價(jià)的報(bào)價(jià)。

二手車(chē)收購(gòu)中心對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易的二手車(chē)車(chē)主全部免費(fèi)服務(wù)。“標(biāo)車(chē)”過(guò)程中，車(chē)主無(wú)須與買(mǎi)主直接見(jiàn)面，一邊悠閑地品著茶，一邊看著競(jìng)價(jià)信息，不費(fèi)口舌，輕松地完成賣(mài)車(chē)交易。

這項(xiàng)服務(wù)為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的二手車(chē)自由交易平臺(tái)，得到了消費(fèi)者的青睞。隨著制度的不斷完善，制度的設(shè)計(jì)天平，更加向賣(mài)車(chē)者傾斜，更加保障賣(mài)車(chē)者權(quán)益。從而有力地保障了二手車(chē)車(chē)主不受“黃牛”的欺騙，不被“黃牛”亂宰。同時(shí)源源不斷的為經(jīng)銷(xiāo)商提供了二手車(chē)車(chē)源。

杭州汽車(chē)城的二手車(chē)交易量也節(jié)節(jié)攀升，二手車(chē)交易也占據(jù)了杭城年交易量的70%以上，成了杭州汽車(chē)城的又一張金名片。

   五、創(chuàng)新電子商務(wù)平臺(tái)，讓有形的市場(chǎng)和無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，真正做到了方便百姓買(mǎi)車(chē)、賣(mài)車(chē)

    杭州汽車(chē)城憑借十年經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的經(jīng)驗(yàn)積累，依托強(qiáng)大的二手車(chē)實(shí)體市場(chǎng)，不停地開(kāi)拓創(chuàng)新，把電子商務(wù)化市場(chǎng)作為提升市場(chǎng)服務(wù)功能和升級(jí)改造的重要任務(wù)來(lái)抓，成功推出并運(yùn)營(yíng)杭州汽車(chē)城·二度車(chē)網(wǎng)（www.qcc2du.com），開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)集車(chē)輛信息發(fā)布、車(chē)況評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、信息查詢(xún)于一體的智能化平臺(tái)。

   杭州汽車(chē)城網(wǎng)站公布的每條車(chē)源信息絕對(duì)真實(shí)， 市場(chǎng)里展示的兩千多輛二手車(chē)，都能在二度車(chē)網(wǎng)站上找到，除了車(chē)況需要實(shí)地查看未標(biāo)明外，消費(fèi)者可以先在家里電腦上做個(gè)初步篩選，一旦找到自己心儀的車(chē)，再來(lái)市場(chǎng)找到相應(yīng)展位與經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)進(jìn)一步洽談，從而大大方便了消費(fèi)者。

     在杭州汽車(chē)城市場(chǎng)的通道里，同時(shí)還擺放三臺(tái)觸摸式“杭州汽車(chē)城二手車(chē)信息查詢(xún)機(jī)”，前去逛市場(chǎng)的消費(fèi)者，也可以借助這三臺(tái)觸摸屏，免費(fèi)上網(wǎng)查詢(xún)到杭州汽車(chē)城3000多個(gè)展位和室外兩大展區(qū)的2000多輛二手車(chē)信息。

這些信息包括每一車(chē)輛的上牌日期、行駛里程、車(chē)輛車(chē)況，以及杭州汽車(chē)城二手車(chē)收購(gòu)中心多家經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的輪番競(jìng)價(jià)二手車(chē)“標(biāo)車(chē)”價(jià)格等等信息。

    六、積極配合相關(guān)部門(mén)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)，大力開(kāi)展市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)

杭州汽車(chē)城積極開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的工作，在2012年10月被中國(guó)社會(huì)科學(xué)院授于“中國(guó)百?gòu)?qiáng)商品市場(chǎng)”稱(chēng)號(hào)，同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)管理方不懈的努力、定期組織宣傳和自查工作汽配用品市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)假冒、無(wú)偽劣、無(wú)侵權(quán)產(chǎn)品。

今年杭州汽車(chē)城舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)改造項(xiàng)目被浙江省商務(wù)廳確立為“2013年度浙江省二手車(chē)交易市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目”，杭州汽車(chē)城舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)作為杭州二手車(chē)流通行業(yè)龍頭企業(yè)，通過(guò)此次試點(diǎn)改造，勢(shì)必增強(qiáng)市場(chǎng)的綜合實(shí)力，提升市場(chǎng)平臺(tái)運(yùn)作效率，全面改善市場(chǎng)的交易環(huán)境。

    綜上所述，杭州汽車(chē)城緊跟時(shí)代的腳步，立足汽車(chē)流通行業(yè)，保持強(qiáng)大的改革創(chuàng)新動(dòng)力，向現(xiàn)代化的市場(chǎng)不停地邁進(jìn)。 通過(guò)自身不斷的發(fā)展和完善，為推動(dòng)地區(qū)市場(chǎng)的繁榮，規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)做出重要的貢獻(xiàn)。