寶信汽車集團(tuán)（HK1293）從上世紀(jì)九十年代初開始創(chuàng)業(yè)，在多年拼搏和努力下，已成為全國汽車服務(wù)領(lǐng)域著名的企業(yè)集團(tuán)。并于2011年12月14日在香港聯(lián)交所股票主板市場成功上市。經(jīng)過十幾年的精心經(jīng)營，寶信汽車集團(tuán)截至2012年年底，集團(tuán)擁有75家經(jīng)銷店，較2011年底的33家經(jīng)銷店增加127%。該75家經(jīng)銷店當(dāng)中，包括60家豪華及超豪華品牌經(jīng)銷店，11家中高檔品牌經(jīng)銷店，2家汽車裝潢中心，1家認(rèn)證理賠中心及1家售后服務(wù)中心。截至2012年底汽車銷量為43,453輛，較2011年同期的29,499輛增長46.6%，其中豪華及超豪華品牌汽車銷量為30,175輛，較2011年同期增長68.2%。

寶信汽車集團(tuán)以“客戶至上、管理至善、服務(wù)至遠(yuǎn)”為宗旨，以堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、超越”為價(jià)值理念，以“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我快”作為企業(yè)的生存法則，在紛繁復(fù)雜、競爭激烈的汽車行業(yè)里奮力搏擊、開拓進(jìn)取，由小到大、由弱到強(qiáng)。憑借在汽車銷售、服務(wù)和維修方面豐富的經(jīng)驗(yàn)、出眾的實(shí)力和驕人的業(yè)績，成為了上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會、上海市汽車維修行業(yè)協(xié)會和上海市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會副會長單位，中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事單位。期間，企業(yè)還先后獲得了“中國汽車銷售服務(wù)十大企業(yè)集團(tuán)”、“最具影響力的十大汽車經(jīng)銷集團(tuán)”、“3.15維權(quán)先進(jìn)單位”、“企業(yè)誠信建設(shè)獎”、“上海市汽車銷售行業(yè)杰出貢獻(xiàn)會員企業(yè)”、“誠信服務(wù)五星級企業(yè)”、“著名汽車銷售企業(yè)”、 “上海名牌”，更是獲得2012年度中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)排行榜第七名的榮譽(yù)稱號。

——實(shí)施品牌戰(zhàn)略、拓展市場空間。堅(jiān)持實(shí)施品牌發(fā)展的戰(zhàn)略思路，不但有利于提高全集團(tuán)員工的質(zhì)量意識，而且有利于促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。加強(qiáng)構(gòu)筑品牌群體優(yōu)勢，完善品牌產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有力地推進(jìn)了品牌打造和發(fā)展，從而使公司的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國人口稠且經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的沿海地區(qū)及內(nèi)陸城市。如今，寶信汽車集團(tuán)繼續(xù)致力于發(fā)展豪華及超豪華品牌的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，與多家全球領(lǐng)先豪華品牌已建立關(guān)系，品牌組合中的的豪華及超豪華品牌數(shù)目由2011年的6個增至2012年的11個，新增品牌包括法拉利、瑪莎拉蒂、保時(shí)捷、沃爾沃和GMC。寶信汽車集團(tuán)已發(fā)展成為一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的多功能、多品牌、集團(tuán)化運(yùn)營的汽車銷售服務(wù)大型企業(yè)。

——調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新營銷手段。隨著消費(fèi)者日益增長的多層次、個性化的消費(fèi)需求，寶信汽車集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)、不斷調(diào)整集團(tuán)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，朝著多功能、綜合性、都市化的“體驗(yàn)式”消費(fèi)轉(zhuǎn)化。在商品的銷售過程中，不斷推陳出新地展現(xiàn)了展廳的直觀特性和互動特性。“百聞不如一見”，“眼見為實(shí)”，是面對面交流的寫照。消費(fèi)者可以親身感受車輛的各種性能，具有很強(qiáng)的直觀性和真實(shí)性。同時(shí)，開展各種市場活動，舉辦各種小型產(chǎn)品展銷會和專業(yè)技師的現(xiàn)場講解課程，舉辦各種促銷活動、抽獎活動等等，通過形式多樣的活動大大提高了展廳的人氣。其次，公司不但強(qiáng)調(diào)買賣雙方之間的互動，而且也十分重視同行之間的互動，在同行間不斷交流與學(xué)習(xí)中不但增大了促銷功能，同時(shí)“同臺競技”也加深了同行之間的了解。近些年來，集團(tuán)的高層一再要求旗下的各品牌汽車銷售服務(wù)公司要致力于從高起點(diǎn)做起，為客戶提供各品牌汽車全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售前、售后服務(wù)，同時(shí)，以客戶的需求作為各品牌公司服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)與原則，從而實(shí)現(xiàn)最高的客戶滿意度，并提出了為客戶打造“優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠、尊貴、滿意”的購車體驗(yàn)。作為致力于高端品牌車營銷戰(zhàn)略的公司，寶信汽車集團(tuán)一向重視售后服務(wù)業(yè)務(wù)，視之為未來發(fā)展的重要及穩(wěn)定收入來源。除提供定期維修及保養(yǎng)外，亦提供裝潢服務(wù)，并銷售汽車護(hù)理產(chǎn)品及其他產(chǎn)品。售后業(yè)務(wù)維持卓越表現(xiàn)，繼續(xù)促使寶信汽車集團(tuán)與具領(lǐng)導(dǎo)地位的汽車制造商建立牢固伙伴關(guān)系。為向客戶提供最高效的維修保養(yǎng)服務(wù)，在售后服務(wù)日益增長的一線和二線城市建立授權(quán)維修中心及與交管局?jǐn)y手設(shè)立定損中心。并推出了延長售后服務(wù)接待時(shí)間的星月計(jì)劃及縮短售后服務(wù)等待時(shí)間的賽馬計(jì)劃，藉以提升集團(tuán)的 維修技術(shù)水平，截至2012年年底，寶信汽車額集團(tuán)售后服務(wù)收益達(dá)12,952億元，較2011年的7.56億元增加71.3%。

——加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升員工素質(zhì)。公司深明以人為本的發(fā)展理念，員工是集團(tuán)長期取得佳績的關(guān)鍵因素。建立健全集團(tuán)教育培訓(xùn)體系，增加對員工教育培訓(xùn)的資金投入，把人才培訓(xùn)視作企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在通過專業(yè)培訓(xùn)和鼓勵自學(xué)成材等途徑，努力提高公司全員素質(zhì)的同時(shí)，針對不同程度、不同職業(yè)，采用適宜的組織培訓(xùn)方法，分層次培訓(xùn)，還盡可能配備現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)設(shè)施，使員工能及時(shí)接受最新的信息、最全的資料，最好的經(jīng)驗(yàn)，為集團(tuán)不斷騰飛打下扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。公司重視強(qiáng)化內(nèi)部激勵機(jī)制，競聘上崗制，營造了任人唯賢、唯才是舉的良好氛圍。集團(tuán)在江蘇省常熟市設(shè)有專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為不同級別的雇員提供各個范疇的培訓(xùn)課程，包括專門技術(shù)及產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)、銷售及溝通技巧以及管理技巧，并提供實(shí)習(xí)機(jī)會。公司相信培訓(xùn)課程有助孕育出合適人員及專才，以配合集團(tuán)迅速發(fā)展及擴(kuò)充步伐。

——堅(jiān)守誠信服務(wù)、執(zhí)著文明經(jīng)商。隨著世界經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，隨著上海自貿(mào)區(qū)的推進(jìn)，極大的提高了上海的國際社會形象和對全球商務(wù)人士的吸引力，市場競爭也隨之不斷加大。顧客導(dǎo)向，以人為本，作為現(xiàn)代商業(yè)最基本的經(jīng)營理念，與以銷售為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營理念有著本質(zhì)的不同。當(dāng)今，公平誠信、文明經(jīng)商的理念、注重打造自有品牌的經(jīng)營理念、綠色生態(tài)商業(yè)理念等正日益成為眾多企業(yè)的經(jīng)營宗旨。在高檔汽車品牌競爭日益激烈的今天，客戶對服務(wù)的要求也越來越高，寶信汽車集團(tuán)致力于從高起點(diǎn)做起，為客戶提供全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售前、售后服務(wù)，同時(shí)，以客戶的需求作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)與原則，從而實(shí)現(xiàn)最高的客戶滿意度。集團(tuán)管理層始終堅(jiān)信誠信才是企業(yè)的生命線，以滿足客戶全方位需求為核心，充分發(fā)揮集團(tuán)的一體化優(yōu)勢，最大限度地實(shí)現(xiàn)整體綜合競爭力的提升。

——專業(yè)執(zhí)著經(jīng)營，鑄就輝煌成績。寶信汽車集團(tuán)的專業(yè)性是毋庸置疑的，自從上世紀(jì)九十年代初創(chuàng)業(yè)至今，面對激烈多變的市場，寶信汽車集團(tuán)以獨(dú)特的經(jīng)營理念以及多年初衷不改的堅(jiān)持，在汽車行業(yè)中始終以“唯精唯一、專業(yè)執(zhí)著”的經(jīng)營之道,做到心無旁騖，專注于汽車行業(yè)的發(fā)展。一心創(chuàng)好一個品牌，一心做好一個品牌， 這是寶信汽車集團(tuán)現(xiàn)在成功的經(jīng)驗(yàn)，這也必將是我們未來成功的基礎(chǔ)。即便在金融危機(jī)和汽車市場競爭激烈的形勢下，寶信汽車集團(tuán)仍然不停的在進(jìn)步，取得了一系列驕人的成績，這都與我們的堅(jiān)持專業(yè)執(zhí)著的經(jīng)營是分不開的。

——肩負(fù)社會責(zé)任、身行慈善募捐。在保持企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、服務(wù)先進(jìn)性的同時(shí)，寶信汽車集團(tuán)一直不忘作為一個企業(yè)經(jīng)身負(fù)的社會責(zé)任。積極響應(yīng)黨和政府有關(guān)部門的號召，把回報(bào)社會、造福社會作為企業(yè)不可分割的一份重要責(zé)任，時(shí)刻把社會的和諧與共進(jìn)放在心上，多次參加紅十字會等慈善機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動。近些年來，寶信汽車集團(tuán)在汶川地震等自然災(zāi)害之后，在“藍(lán)天下的至愛”、“人道救助、愛心關(guān)懷”活動中多次捐款，奉獻(xiàn)愛心，并受到紅十字會、上海市慈善基金會閔行區(qū)分會等的相關(guān)表彰；在香港成功上市后，寶信集團(tuán)即向香港慈善會捐款百萬港元。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，寶信汽車集團(tuán)上上下下不忘用實(shí)際行動去奉獻(xiàn)一顆關(guān)愛社會的心，去理解幫助和我們生活在同一片藍(lán)天下的兄弟姐妹，積極參與社會扶貧幫困、抗災(zāi)救援、尊老助殘等活動，塑造了良好的社會形象。

“誠信篤學(xué)、厚積薄發(fā)”。寶信汽車集團(tuán)將科學(xué)管理、創(chuàng)新服務(wù)、以及企業(yè)的健康發(fā)展放在首位。圍繞上海國際貿(mào)易中心建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，以高度的責(zé)任感、鍥而不舍的精神展開了新一輪的戰(zhàn)略布局，豐富品牌組合，優(yōu)化地區(qū)網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)營及管理效率，維持領(lǐng)先經(jīng)銷公司地位?？梢灶A(yù)見，在各級政府和協(xié)會的大力支持幫助下，在集團(tuán)公司管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的開拓經(jīng)營和發(fā)奮努力，寶信集團(tuán)將成為一個綜合型、跨區(qū)域、持續(xù)盈利能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)與資本集群，實(shí)現(xiàn)“新寶信”的壯美愿景。