各二手車交易市場、二手車協(xié)（商）會：

為貫徹落實國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》和國務(wù)院辦公廳《貫徹實施﹤深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案﹥行動計劃（2015-2016年）》，加快推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度改革，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)委《關(guān)于深化企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度試點工作的通知》（國標(biāo)委地方[2015]58號）精神、民政部等八部委《關(guān)于推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會誠信自律建設(shè)工作的意見》（民發(fā)〔2014〕225號）、全國評比達(dá)標(biāo)表彰工作協(xié)調(diào)小組《社會組織評比達(dá)標(biāo)表彰活動管理暫行規(guī)定》（國評組發(fā)[2012]2號）文件，以期進(jìn)一步促進(jìn)我國二手車交易市場（以下簡稱：交易市場）標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建良好的誠信體系和經(jīng)營生態(tài)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。經(jīng)研究決定，中國汽車流通協(xié)會將在二手車交易市場中開展2018-2019年度《二手車流通企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》（簡稱：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研”活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、本次活動遵循自愿的原則，首先由企業(yè)自主申報、地方行業(yè)組織推薦，不搞強(qiáng)行攤派。按照企業(yè)申報、專家實地調(diào)研考察的步驟進(jìn)行。

二、企業(yè)統(tǒng)一通過網(wǎng)上申報的方式，不接受紙質(zhì)材料。報名網(wǎng)址www.tt00.cn；通過登錄“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺”（www.qybz.org.cn）完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開。

三、申報起止日期：即日起至2019年10月15日止。

四、本次“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研”活動由各地方行業(yè)協(xié)（商）會負(fù)責(zé)推薦與初審。

五、對完成“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研”活動并榮獲“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研等級”的交易市場，將在2019年11月在福建廈門舉辦的“2019年中國汽車流通行業(yè)年會”上授予證書及牌匾。

六、該項行業(yè)活動，不收取任何費(fèi)用。

七、貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研工作組聯(lián)系方式：

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

劉曉東  電話：18516989169 

劉建華  電話：13910888827

謝燕鳴  電話：13911678130

指定郵箱：cuia@cada.cn

附件：

一、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研工作實施辦法》。

二、《貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研評價表》。

三、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研確認(rèn)書》。

二○一九年九月一十六日

附件一：

《二手車流通企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》

企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研工作實施辦法

一、 目的及意義

1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開，是我們積極響應(yīng)國家加快推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度改革。通過開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開實現(xiàn)交易市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的硬承諾，強(qiáng)化主體責(zé)任，進(jìn)一步激發(fā)市場活力，推動建立質(zhì)量誠信自律機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)能力及水平的提高。

2、誠信建設(shè)調(diào)研工作，促進(jìn)交易市場樹立良好品牌形象。為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)一個管理規(guī)范、經(jīng)營誠信的交易服務(wù)平臺，協(xié)助政府職能部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，建立競爭有序的二手車市場秩序，構(gòu)建良好的營商環(huán)境，促進(jìn)二手車行業(yè)健康發(fā)展。

3、通過誠信建設(shè)調(diào)研，實現(xiàn)市場主體建立健全經(jīng)營管理、商家管理、誠信服務(wù)、信息匯集等機(jī)制，規(guī)范交易行為、關(guān)注消費(fèi)者體驗、維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者權(quán)益，提升管理、服務(wù)水平。

4、通過誠信建設(shè)調(diào)研，進(jìn)一步完善駐場商家誠信交易、售后承諾、誠信獎懲等管理責(zé)任。促進(jìn)商家誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、規(guī)模化經(jīng)營能力的提高，共同構(gòu)建誠信建設(shè)體系，為實現(xiàn)征信、信用建設(shè)打好基礎(chǔ)。

5、通過誠信建設(shè)調(diào)研，實現(xiàn)交易市場提高信息化管理水平，依法收集、記錄和整理商家在經(jīng)營中提供的有關(guān)交易及信用信息。保障交易信息及價格信息發(fā)布的真實性。實現(xiàn)交易市場信息共享及互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)化建設(shè)。

6、通過誠信建設(shè)調(diào)研，促進(jìn)并加強(qiáng)交易市場與銀行、保險等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，幫助支持信用良好的駐場商家獲取更多的業(yè)務(wù)優(yōu)惠、經(jīng)營便利和市場機(jī)會。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電商、金融、保險等二手車相關(guān)配套服務(wù)融合發(fā)展。

7、通過誠信建設(shè)調(diào)研，實現(xiàn)交易服務(wù)功能和水平的再升級、再提高，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。實現(xiàn)以“規(guī)范誠信”為主題的二手車流通領(lǐng)域大發(fā)展。

二、總體要求

1、本次開展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研工作，遵循國家對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理，行業(yè)組織開展誠信自律建設(shè)和達(dá)標(biāo)、評比表彰的相關(guān)規(guī)定。

2、為做好本次行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研工作，中國汽車流通協(xié)會擬通過二手車交易市場分會設(shè)立貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研工作組（簡稱“貫調(diào)工作組”）組織和落實。貫調(diào)工作組由中國汽車流通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)部、各省市區(qū)地方協(xié)（商）會、二手車交易市場分會副會長單位負(fù)責(zé)人、專家智庫專家、秘書處工作人員組成。工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)通知及相關(guān)信息發(fā)送，資料收集匯總與整理，實地考察方案的確定，組織協(xié)調(diào)各地方協(xié)（商）會、專家智庫成員參與現(xiàn)場考察，結(jié)果的發(fā)布。

3、本次活動將以參評單位自愿登錄中國汽車流通協(xié)會官方網(wǎng)站主頁活動專屬申報入口，對照《貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研評價表》自評打分、并提交必要補(bǔ)充資料，接受專家現(xiàn)場調(diào)研考察后獲得誠信等級，誠信等級標(biāo)準(zhǔn)采用單項評分加權(quán)重考核的方式進(jìn)行（即：自評得分占45%、實地考察占55%）。按最終得分設(shè)三檔分值區(qū)確定3A（65-79分）、4A（80-94分）、5A（95-100分）誠信等級。

4、榮獲“2016-2017考評年度3A、4A、5A誠信市場”會員單位仍需進(jìn)行網(wǎng)上申報，并在“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺”（www.qybz.org.cn）完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開。依據(jù)《誠信等級升降級程序》接受實地調(diào)研考察，并通過核定評價指標(biāo)的實際交易服務(wù)場景的真實程度作出評分，確定升降級。

5、本次活動力求做到嚴(yán)謹(jǐn)有實效，影響范圍大參與程度高。特別應(yīng)重點關(guān)注在各地方二手車流通中起主導(dǎo)作用的參評交易市場，使通過達(dá)標(biāo)及誠信等級的提升實現(xiàn)經(jīng)營管理示范效應(yīng)。

6、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研考核指標(biāo)應(yīng)明確、真實可信，過程去繁從簡，注重交易市場實際經(jīng)營服務(wù)場景的考評。

三、評價的辦法

1、所有申請參與評價活動的單位可直接通過登錄中國汽車流通協(xié)會官方網(wǎng)站（www.tt00.cn）主頁點擊“二手車交易市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研申報入口”，進(jìn)入“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研管理系統(tǒng)”完成注冊，按注冊郵箱收到的用戶名登錄后參評申報，在線完成《貫標(biāo)及誠信建設(shè)調(diào)研評價表》填報并提交。并提供《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研確認(rèn)書》（附件三）及按照填表說明中的要求（不限于）提供補(bǔ)充證明資料，在加蓋公章后以掃描件制作成word文檔發(fā)到指定郵箱（cuia@cada.cn）。

2、網(wǎng)上申報于通知發(fā)出之日起至2019年10月15日截止。視申報情況，貫調(diào)工作將通過抽簽確定接受考察的單位名單，并擬定于2019年9月17日啟動調(diào)研考察工作。

3、自評、實調(diào)工作完成后，最終確定榮獲“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”單位的名單。

4、各省市二手車協(xié)（商）會應(yīng)通過初審，組織推薦當(dāng)?shù)赜袇⒃u條件的二手車交易市場積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研活動，并積極參與組織做好實地調(diào)研考察工作。

5、本次活動將重點關(guān)注在三個考評年度均榮獲5A誠信等級的市場，特別是他們在市場精細(xì)化管理、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)模式創(chuàng)新、誠信、征信及信用建設(shè)等方面的突出表現(xiàn)。為我們將在2020年貫調(diào)產(chǎn)生全國二手車交易市場“服務(wù)創(chuàng)新示范單位”收集素材。

四、發(fā)布與表彰

1、經(jīng)本次活動貫調(diào)工作組核定，由中國汽車流通協(xié)會授予榮獲“2018-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”證書及牌匾。

2、中國汽車流通協(xié)會將在2019年11月14-16日在福建廈門舉辦的2019年中國汽車流通行業(yè)年會上，對榮獲“2018-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”稱號的企業(yè)進(jìn)行集中表彰授牌。

3、榮獲“2018-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”稱號的企業(yè)將在中國汽車流通協(xié)會二手車交易市場分會微信公眾號“誠信建設(shè)” 專屬頁面宣傳與公示。

4、榮獲“2018-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”稱號的企業(yè)將享有由中國汽車流通協(xié)會擬搭建的全國二手車信用信息共享及相關(guān)平臺提供的服務(wù)。

五、監(jiān)督與管理

1、“2018-2019行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級”稱號保留時間為二年，二年期滿由協(xié)會活動工作組通過組織各地方協(xié)（商）會，行業(yè)專家依據(jù)《誠信等級升降級程序》開展核調(diào)。對再次調(diào)研合格或升降級企業(yè)重新授予證書及牌匾。

2、中國汽車流通協(xié)會將建立“二手車流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自我聲明公開及誠信調(diào)研等級企業(yè)的檔案庫”，為構(gòu)建行業(yè)征信信息平臺，實現(xiàn)全國信用信息共享打好基礎(chǔ)。

二0一九年九月一十六日

關(guān)于開展《二手車流通企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》企業(yè)自我聲明公開及誠信建設(shè)調(diào)研工作的通知.pdf