中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)和中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)于2023年12月6日以網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的形式召開(kāi)了《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 二手車經(jīng)銷服務(wù)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會(huì)。

標(biāo)準(zhǔn)審查組由來(lái)自企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化組織、高校、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車經(jīng)銷企業(yè)、二手車鑒定評(píng)估企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)的7名專家組成。

 中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)二手車標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉曉東代表標(biāo)準(zhǔn)編制組向各位專家匯報(bào)了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 二手車經(jīng)銷服務(wù)》的立項(xiàng)背景、編制原則及依據(jù)、主要編制過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容、指標(biāo)設(shè)置情況以及征求意見(jiàn)過(guò)程等內(nèi)容。隨后，審查組進(jìn)行逐條審查，編制組就專家質(zhì)詢進(jìn)行答辯，并針對(duì)重要指標(biāo)進(jìn)行了背景說(shuō)明，與會(huì)人員進(jìn)行了充分討論。

審查組在聽(tīng)取了起草組匯報(bào)并經(jīng)質(zhì)詢和討論后，形成如下意見(jiàn)：

1.該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)送審稿符合 GB/T 1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》和T/CAS 700—2023、T/CSTE 0321—2023《質(zhì)量分級(jí)及“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編制通則》的編寫要求，送審材料齊全，起草程序規(guī)范，符合團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)送審要求。

  2.該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了從事二手車經(jīng)銷活動(dòng)的二手車經(jīng)銷企業(yè)的基本要求、設(shè)施設(shè)備、人員要求、規(guī)章制度、收購(gòu)管理、售前管理、銷售服務(wù)、售后服務(wù)、服務(wù)改進(jìn)等要求。適用于開(kāi)展二手乘用車收購(gòu)、銷售等活動(dòng)的二手車經(jīng)銷企業(yè)，相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量分級(jí)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平評(píng)價(jià)、“領(lǐng)跑者”服務(wù)評(píng)價(jià)以及相關(guān)認(rèn)證或評(píng)價(jià)時(shí)可參照使用，相關(guān)企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也可參照該標(biāo)準(zhǔn)。

3.該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可作為企標(biāo)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)的依據(jù)，指導(dǎo)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展二手車經(jīng)銷服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)估工作。為相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)量分級(jí)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度工作的順利進(jìn)行提供支撐。

會(huì)議最后，審查組一致同意通過(guò)對(duì)該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的審查，并提出了寶貴修改意見(jiàn)，建議標(biāo)準(zhǔn)編制組根據(jù)審查會(huì)上專家提出的修改意見(jiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行修改完善，盡快形成報(bào)批稿上報(bào)。

該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)二手車經(jīng)銷服務(wù)做了科學(xué)的分級(jí)，為二手車經(jīng)銷企業(yè)編寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)品質(zhì)提供參考，同時(shí)也為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)評(píng)估工作提供支撐，引導(dǎo)二手車經(jīng)銷企業(yè)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)二手車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。