1月5日下午，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務分會組織召開的《汽車用品銷售及售后服務規(guī)范 第1部分 通用要求》（以下簡稱“標準”）貫標研討會在線上成功召開。協(xié)會領導、專家及參與標準編制的51家企業(yè)代表等嘉賓參加了會議。

會議首先由中國汽車流通協(xié)會標準部副主任林遜發(fā)言，她提到：該標準的研制過程科學、嚴謹、最大化地進行了協(xié)商一致，使標準廣泛適用全行業(yè)，填補了用品行業(yè)服務標準方面的空白。同時，貫徹標準對汽車用品行業(yè)有著十分積極的作用，為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風險、提升服務品質和消費者滿意度、擦亮企業(yè)品牌提供了科學的依據(jù)和必要的支撐。協(xié)會將不遺余力地為會員企業(yè)的貫標需求提供包括培訓、指導、宣傳等在內(nèi)的各方面支持，助力企業(yè)對標提升，讓貫標企業(yè)真正受益。

會上，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務分會秘書長張保泉做了“迎接汽車用品合規(guī)化新時代”主題發(fā)言。他介紹了標準的行業(yè)背景、內(nèi)容亮點、貫標手冊的配套使用方法，以及多種貫標方式的對比分析，指出了當下汽車用品行業(yè)發(fā)展的瓶頸，鼓勵企業(yè)借助政府之力、協(xié)會之力，通過全產(chǎn)業(yè)鏈標準的貫徹與實施，完成供給側優(yōu)化提升。

貫標平臺方劉一老師與大家分享了“全體系標準的實施對企業(yè)運的好處”。她介紹：汽車用品全產(chǎn)業(yè)鏈的服務標準目前包括《汽車裝飾用品采購規(guī)范》、《汽車用品銷售及售后服務規(guī)范 第1部分 通用要求》以及與之配套的工具書《汽車用品供應商評價細則》、《汽車用品銷售及售后服務規(guī)范 第1部分 通用要求 理解與實施指南》。

劉老師還為大家分享了后市場精品分會與貫標平臺聯(lián)合助力鵬龍行、長久集團完成首批《汽車用品采購規(guī)范》貫標工作的案例，從貫標流程、實施范圍、亮點宣傳、成果與受益等方面為所有參會企業(yè)提供參考和借鑒。

隨后，大家共同參與了線上貫標意向調(diào)研。

填表期間，張秘與嘉賓積極互動，聽取了汽車用品生產(chǎn)商、服務商、汽車經(jīng)銷商、相關行業(yè)組織代表的意見和建議。常州外汽朱寧、九州國際朱瀟婷、改聯(lián)互動吳中華、中材技術服務畢鵬飛、精一門郭鼎新、廣聯(lián)數(shù)科普俊鵬紛紛表示：行業(yè)之前沒有統(tǒng)一的標準可依，現(xiàn)在有了汽車用品的售前、售中、售后服務標準，希望今后通過分會大力貫徹執(zhí)行標準，在招標、管理供應商、提升消費者服務質量等方面發(fā)揮作用。

中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務分會副秘書長孫鏑講話中呼吁大家積極參與行業(yè)標準化建設，并推進落實貫標。

汽后優(yōu)簡負責人閔娜說到：“汽后優(yōu)簡是在中國汽車流通協(xié)會的監(jiān)督下搭建，用于促進標準高效貫徹，助力行業(yè)提質增效的。我在此說明：本平臺不以盈利為目的，誠信、公平、公正服務汽車用品行業(yè)，嚴格遵照協(xié)會監(jiān)督，不引入外資，避免數(shù)據(jù)外流，當國家需要時，本平臺交于國家管理。歡迎各位共同監(jiān)督?！?/span>

最后是投票環(huán)節(jié)，經(jīng)初步統(tǒng)計，張秘書長宣布了投票結果，參與投票調(diào)研的企業(yè)均認為該標準具備科學性、先進性、為目前行業(yè)較為權威的服務標準，并全部選擇自愿采信執(zhí)行該標準，立即啟動該標準的貫徹工作。