汽車救援機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)審核工作相繼開展
2018年3月23日,車享汽車俱樂部(上海)有限公司作為第一批申報(bào)汽車救援機(jī)構(gòu)等級(jí)單位,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作。
汽車救援機(jī)構(gòu)等級(jí)達(dá)標(biāo)工作是為貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》(中發(fā)[2017]24號(hào)),積極響應(yīng)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等十部門關(guān)于開展百城千業(yè)萬企對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(國(guó)標(biāo)委服務(wù)聯(lián)[2018]4號(hào))的號(hào)召,以《汽車救援服務(wù)管理規(guī)范》(T/CADA4-2016)為標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)汽車救援領(lǐng)域的品質(zhì)提升,是在汽車流通行業(yè)內(nèi)開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升專項(xiàng)行動(dòng)的一項(xiàng)具體措施。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)派出的審核專家組聽取了申報(bào)單位車享汽車俱樂部(上海)有限公司的匯報(bào),在工作人員陪同下,依據(jù)《汽車救援服務(wù)管理規(guī)范》要求,按著《汽車救援機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)辦法》,深入企業(yè)各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。過程中本著公平、公正、公開、實(shí)事求是的原則,針對(duì)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、服務(wù)管理、安全保障等方面全面核查了制度、辦法和方案的制定、實(shí)施落實(shí)情況,并查閱企業(yè)的各項(xiàng)管理記錄等相關(guān)資料,嚴(yán)格按評(píng)價(jià)要素的要求通過評(píng)價(jià)打分對(duì)車享汽車俱樂部(上海)有限公司達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)價(jià)。審核專家組就評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題與申報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)充分交換了意見,并提出殷切希望和改進(jìn)建議。
此項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)、深入開展,將進(jìn)一步規(guī)范汽車救援企業(yè)服務(wù)管理操作行為,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)我國(guó)汽車救援行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不斷強(qiáng)化,引導(dǎo)中國(guó)汽車救援行業(yè)步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的發(fā)展軌道。
- 關(guān)于公開征集商務(wù)領(lǐng)域汽車流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員的通知
- 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開的官方平臺(tái)改版了!
- 人社部發(fā)文《汽車救援員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》正式頒布
- 《營(yíng)地消費(fèi)便利度評(píng)價(jià)指南》第三次研討會(huì)順利召開
- 協(xié)會(huì)資訊 | 《汽車銷售與服務(wù)人員能力評(píng)價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)第一次討論會(huì)順利召開