2017年6月15日，由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)組織的《汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)等級(jí)評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)在京召開。

隨著汽車新車保有量的不斷增加，以及二手車市場(chǎng)的逐步活躍，汽車延長(zhǎng)保修作為新興的汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)態(tài)，得到了越來(lái)越多的汽車消費(fèi)者的關(guān)注。為了規(guī)范我國(guó)汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)行業(yè)，促進(jìn)汽車后市場(chǎng)的良性健康發(fā)展，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)組織行業(yè)龍頭企業(yè)編制了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《汽車延長(zhǎng)保修規(guī)范》（簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），并經(jīng)專家審查通過(guò)，即將報(bào)批。在此之際，為配合即將發(fā)布《規(guī)范》的貫徹實(shí)施，更有效地指導(dǎo)汽車延長(zhǎng)保修行業(yè)企業(yè)的相關(guān)工作，有序推進(jìn)行業(yè)企業(yè)的服務(wù)能力及服務(wù)品質(zhì)提升，協(xié)會(huì)特編制了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)等級(jí)評(píng)價(jià)》（簡(jiǎn)稱《評(píng)價(jià)》），并于6月15日召開研討會(huì)，聽取各方意見(jiàn)。

參與本次會(huì)議的有主機(jī)廠、經(jīng)銷商、延保公司、保險(xiǎn)公司等各種不同類型的汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)主體。華奧、利真、萬(wàn)高、寶固、車捷保、怡安沃泰、奔馳、寶馬、長(zhǎng)安福特、廣愛(ài)、利星行、人保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等14家公司的20余位代表積極參與了研討，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工作部林遜主持了會(huì)議。

會(huì)議之初，由協(xié)會(huì)及執(zhí)筆單位華奧分別就兩份標(biāo)準(zhǔn)的目的、意義、關(guān)聯(lián)性、適用范圍等做了簡(jiǎn)明的闡述，隨后，為使《評(píng)價(jià)》具有科學(xué)性、適用性、及可操作性，各參會(huì)代表，緊緊圍繞《規(guī)范》中的各項(xiàng)條款，重點(diǎn)分析了《評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵技術(shù)要素、評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)方法、可評(píng)價(jià)程度等，提出了許多寶貴的意見(jiàn)，也在思想的碰撞中產(chǎn)生了許多好的建議。

通過(guò)熱烈的討論，充分體現(xiàn)了與會(huì)代表們對(duì)行業(yè)規(guī)范的一致認(rèn)同和對(duì)《評(píng)價(jià)》內(nèi)容及結(jié)果的高度重視。

根據(jù)會(huì)議討論情況，編制組將深入開展調(diào)研并修改，積極推進(jìn)《評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善，為汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)主體提供更科學(xué)的指引，提高行業(yè)的整體服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)保障，助力汽車后市場(chǎng)的健康發(fā)展。